消费者对企业签名估计有多了解吧,对于iOS软件而言,内测时期,研发者一般会运用iOS企业签名让APP不用经过苹果商店,绕过审核,直接装置在苹果手机上。可消费者在装置时会出现安装失败的情况。下面来说说导致苹果企业签名APP安装失败的重要因素!
1、首次下载时,未信任企业证书
用户在初次下载APP时,是需要在【设置】-【描述文件】中,找到签名的企业证书,然后进行信任的,只有在信任企业证书之后,才能成功安装。
只需要在首次安装是信任即可,之后再次安装该本证书签名的应用就不需要信任了。
2、安装过程中,图标是灰色的,或者弹出“无法安装”的提示
出现这种情况有两种可能。
一是网络问题;二是签名掉签。
可以暂停,再重新安装试一下,如果还是无法安装或者提示“无法安装”,那么很有可能是掉签了,尽快联系亥著签名平台进行处理。
3、无法连接APP
这种情况一般是网络延迟或者手机缓存错误造成的,可以重启手机,或者换一个网络环境,重新安装试一下。
4、点击分发页面的安装按钮却没有反应,或者直接提示安装失败
可能是因为之前已经从别的分发渠道安装过相同的应用了,删除之前已经安装过的应用,然后再从亥著安装即可。
5.苹果企业签名证书到期或已失效
苹果企业签名是包月或者按季度来进行收费的,如果在苹果企业签名到期前没进行续费,则会因到期失效导致APP应用无法安装。这种情况,请联系合作的签名服务商续费后即可解决。还有一种常见的情况就是苹果企业签名的掉签。这是业界普遍存在的问题。关于掉签的问题,建议在选择做苹果企业签名的时候,切勿贪便宜选择做共享版企业签名,尽量选择做稳定性更强的稳定版企业签名或者超稳版企业签名。因为这些签名服务商在掉签后会履行约定,做售后补签处理。
6、排查ipa文件签名是否成功
如果ipa文件并没有签名成功,那么用户在下载APP应用时就会发现无法找到签名的证书信息,所以无法对证书进行信任。 APP应用当然是无法安装的。排查方式很简单:在做了企业签名之后,下载APP应用时去苹果设备的设置里去选择相应的签名证书,假如你无法找到,那么基本上可以说是苹果签名不成功。
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